I. Chính sách đổi và hoàn tiền.
1. Chính sách đổi hàng.
Khách hàng khi mua hàng tại bbslatech.com được phép đổi hàng từ sản phẩm này lấy sản phẩm khác cùng loại hoặc khác loại, Nếu đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn thì khách hàng phải bù thêm tiền. Nếu đổi sang sản phẩm giá trị thấp hơn anh chị không được bù lại tiền. Vì vậy anh chị chỉ được phép đổi sang sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn.
2. Chính sách hoàn tiền.
Chúng tôi chấp nhận hoàn tiền cho khách hàng khi xẩy ra sự cố về việc anh chị đã chuyển khoản nhưng do không có hàng gửi đi cho anh chị thì chúng tôi sẽ chuyển khoản trả lại tiền cho anh chị. Hoặc anh chị cọc tiền nhưng chúng tôi không có hàng gửi đi cho anh chị thì sẽ hoàn lại tiền cọc cho anh chị.
II. Chính sách bảo hành.
1. Thời hạn bảo hành
-Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm và theo chính sách chung của sản phẩm thương hiệu.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
– Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: Kiểu dáng, kích thước, màu, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa..với những sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành. Với những sản phẩm không áp dụng phiếu sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm.
– Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
– Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành
– Nếu trong thời gian bảo hành sản phẩm có vấn đề gì do lỗi kỹ thuật của bên bán thì bên bán sẽ có trách nhiệm phối hợp nhà sản xuất khắc phục sữa chữa cho bên mua trong vòng 24 giờ ngay khi bên bán nhận được văn bản yêu cầu bảo hành của bên mua.
III. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. GIAO HÀNG TRÊN TOÀN QUỐC.
Với khách nội thành Hà Nội chúng tôi giao hàng trong ngày
Với khách hàng ngoại thành và các tỉnh chúng tôi giao qua các nhà xe khách, xe tải, tàu hỏa….
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
✧ Với khách nội thành Hà Nội đặt đơn buổi sáng thì chiều giao, đặt đơn buổi chiều muộn thì sáng hôm sau giao.
✧ Vơi khách ngoại thành và các tình thời gian giao hàng sẽ từ 2-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
✧ Trong một số trường hợp khách quan Chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
✧ Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline: 0981.547.034 – 0362.171.2999 của chúng tôi để nhận trợ giúp.
IV. Hướng Dẫn Mua Hàng
Bước 1:
Click vào sản phẩm cần mua, chọn số lượng —> nhấn nút Mua hàng
Bước 2:
Kiểm tra thông tin giỏ hàng về Số Lượng và Tổng Tiền
Bước 3:
Nhập Thông Tin Thanh Toán Người Mua Hàng, Hình Thức Thanh Toán Và Đặt Hàng
Đối với các khách chuyển khoản. Xin vui lòng chuyển qua 1 trong số tài khoản này với nội dung: Tên sản phẩm + Số lượng + số điện thoại quý khách
Chủ tài khoản: Nguyễn Văn A
› Chức vụ : CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁN DẪN BBS LATECH VIỆT NAM
› Số tài khoản : 000000000000000
› Tại ngân hàng : Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank
Chi nhánh : Khu CN Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nôi
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁN DẪN BBS LATECH VIỆT NAM
Mã số thuế: 2301 296 001
Địa chỉ: Số 6 Đường 21A, Khu Công nghiệp VSIP Bắc Ninh, phường Đại Đồng, huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh
Hotline: 0981.547.034 – 0362.171.2999
Email: info.bbslatechvn@gmail.com